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ワイン手配・ご利用ガイド

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フィネスワインピア・ワイン手配サービスについて(ハンガリー国内専用)

フィネスワインピア HPの『 Menu』にある 『 Wine』 をクリックすると、ワイン手配サービス(shop)ページに移動します。ワインオーダーの際の操作手順と、お客様が当サイトからワイン商品をご注文→お支払い後の、ハンガリーのワイナリーからお客様ご指定のお届け先(ハンガリー国内)へ商品をお届けするまでの作業の流れをご案内します。

※アルコール飲料の取扱のため、20歳未満の方はご利用できません。


1. マイアカウントの作成(登録)


 

新規登録画面(Smartphoneで操作する場合の画面)


①フィネスワインピア(FinesseWinepia)のサイト内のメニューバーにある“マイアカウント”をクリックしてください。そうすると、次の画像のように登録ページが表示されます。当ショップを初めてご利用になるお客様は右列の登録、その下にある“Eメール”に、お客様のPC対応のEメールアドレスを、“パスワード”は任意のパスワードをご入力ください。終わりましたら、パスワード下の“登録”ボタンをクリックするだけで完了です。


2. ログイン方法


①同じページの左側、ログインの列に、先ほどご登録いただいたEメールアドレス、そして任意のパスワードをそれぞれ入力します。初回の登録直後はそのままログインされた状態となっているはずなので、この操作は省略となります。ログイン状態が確認されましたら、そのまま当ショップでのお買いものをお楽しみください。


3. カートのご利用方法

ショップページをご覧になると、商品画像の上に検索ボタンがあります。そちらをクリックいただくと、新着順、人気順、価格の低→高 順などでサーチできますのでご活用ください。

お好みのアイテムを見つけたら、画像をクリックし商品ページへ。ご注文は “カートに入れる” のボタン左にある個数をまず選択。数を入力後に“カートに入れる” ボタンを押してください。カートの内容を確認される場合は、商品名の上にある “カートを表示” ボタンをクリックします。

そうすると、上のような表示が表れます。内容を確認し、間違いがなければそのまま、“お支払いへ進む” ボタンをクリックしてください。

③送料無料特典について

上記のサンプル画面ではワイン3種類いずれも単品でオーダーとなっているため、定額送料がかかります。1回のオーダーにつき30,000HUF以上お買い上げの場合(2020年4月30日までの送料特典)、または、1商品(1銘柄)を各1ケース単位でオーダー頂いている場合はともに送料無料となります。


4. ご注文詳細・お支払い決済画面について

④“お支払いへ進む” をクリックすると、お支払い情報確認画面が表れます。

 

左側は御請求者ご本人様の情報、右の列は、お届け先が御請求差し上げるご本人様と別の方、別のご住所の場合に入力してください。(画像の情報は記入例の見本用に記載したダミー情報です。)

 

ご記入内容とご注文詳細をもう一度、改めてご確認いただき、問題がなければ、“私は規約と条件を読んで理解し了承しました。”をクリックしてください。

“規約と条件” という文字をクリックしていただくと、当ショップのご利用規約をご確認いただけます。


5. 海外送金のみ対応しています(Bank Transfer)

決済画面にハンガリー国内(海外)銀行の振込ボタンが表示されます。そのボタンをクリックし、“私は規約と条件を読んで理解し了解しました”にチェックをいれ、“注文する”をクリックして下さい。

送金通貨はハンガリーフォリントのみとなります。(HUF)


6. 送金、お支払い期日:

お振込先:当オンラインショップでご注文を確定、受付した時点で、当サイトの自動案内メールがお客様に送信されます。その際に弊社指定のハンガリー国内銀行口座情報をご案内します。

当社指定の振込先銀行口座情報を記載したご注文確認メールを受領されてから営業日以内に通貨=ハンガリーフォリントにて御請求代金合計額をご入金ください。

※振込手数料はお客様のご負担となります。過不足なきよう入金をお願いいたします。
※弊社指定の振込先情報を記載したご注文受付メールを受診された日より6営業日以上経過しても入金が確認できなかった場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

7. 在庫状況について

万が一、ハンガリー国内のワイナリーの完売による在庫不足によりお届けが遅くなる場合(1ヵ月以上在庫が補充されない等)、またはワイナリーの事情で販売終了となる商品などが発生した場合は、ご注文がキャンセルとなる可能性もございます。その際はお客様へ速やかにご連絡差し上げ、その後のお手続き内容をご案内いたします。その点ご理解いただきますよう、よろしくお願いいたします。


※Bank Transfer後(決済後)のキャンセルは不可となります。

送料金額に不足が生じる場合は、追加の御請求がある場合がございます。ご不安な場合は、ご入金前に事前に当社のメールアドレスまでご連絡ください。

 

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